S03E04 В новом эпизоде Crew Report мы продолжили говорить о преподавании в авиации, но сегодня Гоша позвал в гости “мать” CRM - Ярославу Брыкину.

Вместе мы разобрали CRM “на пальцах”, обсудили принципы, ценности и как вообще работает CRM.

Ярослава рассказала, что важно учитывать при передаче опыта другим людям, как улучшить коммуникацию и преодолевать скепсис в отношении такой многогранной дисциплины

• Все эпизоды подкаста
• Телеграмм checkcrosscheck
• Наш Boosty

Наши социальные сети:

• Гоша - @goshadreamer
• Никита - @meowbius

По любым вопросам: checkxcheck.podcast@gmail.com

00:00 - Вступление
01:18 - Представление гостя
04:20 - Как сложился путь Ярославы?
06:38 - Чем отличается тренер от инструктора
09:48 - О мотивации внутренней и внешней
11:50 - Самое главное в работе бортпроводника
13:39 - Жизнь Ярославы сейчас
15:30 - Принципы и ценности CRM
16:52 - CRM на пальцах
19:12 - Красный флаг на собеседовании
20:00 - С чего зародился CRM?
22:09 - CRM выдумка
22:46 - Преодоление скепсиса
24:22 - Откуда берутся люди с “плохим” CRM?
26:21 - Роль CRM в безопасности полетов
31:25 - Какие методики используются при обучении CRM?
34:05 - Сложно ли обучать CRM?
35:57 - Совет будущему инструктору
39:40 - Еще один совет
41:44 - Как улучшить коммуникацию в кабине?
47:26 - Виноват ли капитан, если не обеспечивается коммуникация в кабине?
49:46 - Как развивать коммуникацию в интернациональном экипаже?
51:46 - Будущее авиации
54:10 - Заключение

Название подкаста: Crew Report
Выпуск: Season 3, Episode 04
Ведущие: Георгий Курбацкий
Гости: Ярослава Брыкина
Продолжительность: 56 минут